Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur la boutique en ligne Epure, accessible à l'adresse [votre domaine]. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Article 2 — Produits Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Epure se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Epure se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les frais d'expédition sont indiqués avant validation de la commande.

Article 4 — Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Epure se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème d'approvisionnement ou de suspicion de fraude.

Article 5 — Paiement Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés au moment du paiement. Les transactions sont sécurisées.

Article 6 — Livraison Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif (7 à 15 jours ouvrés). Epure ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou aux services douaniers.

Article 7 — Droit de rétractation Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour ce faire, contactez-nous à [votre e-mail] avant l'expiration du délai.

Article 8 — Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le moyen de paiement initial. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

Article 9 — Garanties Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 — Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 11 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 12 — Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.